Política de Devoluciones y Cambios
En Valentina Latina queremos que estés 100% satisfecha con tu compra. Si por alguna razón no es así, estamos aquí para ayudarte.
Condiciones para devoluciones
- Tienes 5 días hábiles desde la recepción del producto para solicitar un cambio o devolución.
- El producto debe estar en perfectas condiciones: sin usar, sin lavar, con etiquetas originales.
- No se aceptan devoluciones de productos en oferta o liquidación.
Proceso de devolución
- Escríbenos a contacto@valentinalatinaco.com con tu número de pedido y el motivo.
- Te indicaremos cómo proceder con el envío de devolución.
- Una vez recibido y verificado el producto, procesaremos tu cambio o reembolso en un plazo de 5 días hábiles.
Productos defectuosos
Si recibes un producto defectuoso o diferente al pedido, escríbenos de inmediato con fotos y gestionaremos el cambio sin costo adicional para ti.